Sistema de liquidaciones para organizadores

1. Propósito del sistema

ActionPass opera un sistema de liquidaciones diseñado para transferir a cada organización los importes que le corresponden por ventas procesadas dentro de la plataforma, descontando comisiones, cargos, ajustes, retenciones o compensaciones aplicables según sus términos y condiciones.

El calendario de liquidación no es idéntico para todas las organizaciones. Se determina por la reputación operativa asignada por ActionPass, por la disponibilidad de órdenes elegibles y por la existencia de riesgos, revisiones, incidencias o restricciones vigentes.

2. Órdenes consideradas para liquidación

Cada proceso de liquidación toma en cuenta las órdenes elegibles registradas hasta la fecha y hora de corte configuradas por ActionPass. De forma operativa, el sistema usa la zona horaria de Lima y puede programar cortes, fechas de liquidación, pausas o postergaciones según las necesidades de control financiero y atención de incidencias.

Son consideradas elegibles las órdenes gratuitas o de importe cero emitidas por el flujo autorizado de la plataforma, así como las órdenes pagadas que cuenten con una transacción aprobada en la pasarela de pago predeterminada de ActionPass. Las órdenes cobradas por pasarelas, medios o canales externos no forman parte del cálculo automático, salvo decisión expresa de ActionPass.

La primera ejecución aplicable a una organización puede crear una liquidación base sin pago, usada como punto de partida para medir los ciclos posteriores. Las liquidaciones generadas regularmente pueden quedar en estado de procesamiento hasta que el pago, retención o ajuste sea confirmado operativamente.

3. Días de pago y fecha de corte

De forma referencial, ActionPass puede programar liquidaciones los días jueves y considerar como fecha de corte el miércoles inmediato anterior a las 20:59:59, usando la zona horaria de Lima. Las órdenes registradas o aprobadas después de la fecha y hora de corte podrán pasar al siguiente ciclo aplicable de liquidación.

ActionPass podrá modificar los días de pago, las fechas de corte, los horarios de corte, la ejecución de un ciclo o la fecha efectiva de una liquidación por feriados, mantenimiento, indisponibilidad bancaria, revisión de riesgo, incidencias de pago, eventos de fuerza mayor u otros motivos ajenos a su capacidad operativa ordinaria.

Cuando se produzca una modificación relevante del calendario, ActionPass lo comunicará oportunamente a los organizadores mediante los datos de contacto consignados en la información registrada al momento de creación de la organización o actualizados posteriormente en la plataforma.

4. Reputación operativa de la organización

ActionPass asigna una reputación operativa a cada organización mediante evaluación manual y seguimiento continuo. Esta reputación no es un premio permanente ni un derecho adquirido: puede mejorar, mantenerse o empeorar cuando cambien las condiciones de riesgo, cumplimiento, soporte o uso de la plataforma.

La reputación se usa para definir la frecuencia referencial con la que una organización puede entrar al calendario automático de liquidaciones. Una reputación más sólida permite ciclos más cortos; una reputación con señales de riesgo puede ampliar los plazos o requerir revisión manual antes de liberar fondos.

5. Factores que influyen en la reputación

ActionPass puede mejorar la reputación de una organización cuando presenta documentación completa, verificable y actualizada; demuestra prestigio sostenido en la organización de eventos deportivos; mantiene una operación transparente; usa cupones y descuentos de forma razonable; y atiende oportunamente los tickets generados por sus participantes.

La reputación puede deteriorarse cuando la organización omite, retrasa o presenta documentación inconsistente; no acredita experiencia o trayectoria suficiente; acumula reclamos, contracargos o incidencias operativas; genera un volumen elevado de tickets sin atención efectiva; responde tarde o de forma insuficiente; o utiliza cupones, descuentos, cortesías, pagos externos u otros mecanismos para evitar, reducir o anular artificialmente las comisiones de la plataforma.

También pueden influir cancelaciones, cambios materiales del evento, incumplimientos frente a participantes, falta de entrega de beneficios ofrecidos, información engañosa, conducta abusiva o cualquier situación que incremente el riesgo financiero, reputacional u operativo para ActionPass o para los usuarios finales.

6. Relación entre reputación y calendario de liquidaciones

La frecuencia indicada es referencial y depende de que haya transcurrido el intervalo mínimo desde la última liquidación relevante de la organización. Si no existen órdenes elegibles, si el sistema está pausado, si la fecha fue postergada o si existe una revisión pendiente, la liquidación puede no generarse en la fecha esperada.

7. Revisión, retención y ajustes

ActionPass puede revisar manualmente cualquier liquidación cuando detecte inconsistencias, reclamos, contracargos, soporte no resuelto, documentación pendiente, uso abusivo de descuentos o riesgo de incumplimiento frente a participantes. Durante esa revisión, los importes pueden permanecer en procesamiento o quedar sujetos a retenciones, compensaciones, cargos adicionales o pagos diferidos.

Este documento describe el funcionamiento operativo general del sistema de liquidaciones. No limita las facultades contractuales de ActionPass ni reemplaza los términos y condiciones aplicables a organizadores, participantes, eventos, pagos, comisiones, reembolsos o medidas de control de riesgo.